자주 묻는 질문

Noir Larmes

Q. 스웨이드 가루가 묻어 나옵니다.


A. 천연 가죽 스웨이드 소재는 일반 PU나 합성피혁 스웨이드와는 달리 타사 어떤 제품이든 천연 스웨이드 가죽 제품은 가루 떨어짐이 있습니다.

초반에는 특히 가루 떨어짐이 있을 수 있으며, 착용할수록 가루 떨어짐은 점차 양호해집니다. 가루 떨어짐을 미리 방지하고 싶으시다면 접착력이 많이 강하지 않은 테이프 클리너(돌돌이)를 이용하여 겉 쪽과 내부 안쪽까지 사용해 주시면 훨씬 개선될 것입니다.

*접착력이 강한 테이프 클리너 (돌돌이)를 사용하여, 같은 부위를 수차례 반복할 경우 스웨이드 가죽이 약간 손상될 수 있으니 주의 바랍니다.

추가적으로 세탁을 하실 때는 솔벤트나 기계 작업 없이 약품을 사용하여 특수 세탁으로 색이 빠지지 않도록 반드시 가죽만 전문으로 취급하는 세탁소에 맡겨주시는 것을 권장 드립니다. (일반 세탁소에 드라이클리닝을 맡기실 경우 스웨이드 제품은 훼손될 가능성이 매우 높습니다.)




Q. 스웨이드 제품에 얼룩이 묻었어요.


A. 스웨이드 제품은 세월이 흘러감에 따라 러프하게 에이징 되며 닳는 것이 당연한 현상이며, 착용함에 따라 얼룩이나 때가 묻어있는 것이 스웨이드 가죽의 본연의 멋입니다. 그러나 스웨이드 제품에 이염이나 얼룩을 지우고 싶을 경우 스펀지에 물을 적셔 짜신 후에 캐럿 스웨이드 클리너를 적당량 분사해 주신 후, 스펀지에 충분히 거품을 내주시고 얼룩 묻은 곳에는 극소량 닦아주시면 됩니다.

닦아주신 후에는 반드시 마른 면으로 젖은 부분을 닦아주시고, 직사광선을 피해 통풍이 잘 되는 곳에서 1~2일 말려주세요. 과한 관리가 오히려 본연의 스웨이드 제품의 컬러를 훼손시킬 수 있으니, 가급적이면 클리너 사용하는 것을 권장 드리지 않습니다.

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1) 관리법

시어링 무톤 재킷 관리는 겉면이 건조해졌을 때나 얼룩이 묻었을 때 '캐럿 크림 타입 에센스' 보호제로 스펀지에 적당량 발라 닦아주시면 깨끗하게 복원됩니다. 그러나 베지터블 양가죽으로 처리된 파이핑은 '캐럿 액상 타입 클리너' 를 사용하셔야 하기 때문에 전체적으로 크림 타입 에센스를 발라주실 때는 가급적이면 파이핑은 피해서 닦아주세요.

2) 보관법

함께 받은 폴리 백과 슈트케이스는 벗겨서 아무것도 씌우지 않은 채로 단품으로 보관하시거나 면 100% 원단으로 감싸서 보관해 주세요. 또한 옷걸이로 보관 시 다른 제품과 마찰이 생기지 않도록 유의해야 하며, 장시간 보관 시 습한 곳과 직사광선을 피해주시고, 통풍이 잘 되는 곳에서 보관하시는 것을 권장해 드립니다.

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1. 보관법

함께 받은 폴리 백과 슈트케이스는 벗겨서 아무것도 씌우지 않은 채로 단품으로 보관하시거나 면 100% 원단으로 감싸서 보관해 주세요. 또한 옷걸이로 보관 시 다른 제품과 마찰이 생기지 않도록 유의해야 하며, 장시간 보관 시 습한 곳과 직사광선을 피해주시고, 통풍이 잘 되는 곳에서 보관하시는 것을 권장해 드립니다.


2. 물에 닿았을 경우

느와르라르메스가 사용하는 타닌 타입의 양가죽은 물에 강합니다. 하지만 물과는 달리 비는 좋지 못한 성분이 많기에 가급적이면 피해주시길 바랍니다. 비를 맞았을 시에 빗자국이 남을 수 있으므로 부드러운 마른 수건으로 수분을 제거한 후 다른 제품과 마찰이 생기지 않도록 하여 서늘한 곳에 건조해 주세요.

3. 가죽 관리법

위고 베지터블, 아르튀르 양가죽의 경우 식물성 타닌 염료로 수 작업하여 무두질한 가죽이기에 ‘호호바유’나 ‘마유’가 들어간 식물성 오일이 베이스가 된 클리너를 추천해 드립니다. 온라인으로 쉽게 접할 수 있는 제품으로는 대표적으로 CARAT (캐럿) 사의 제품이 이 경우에 해당됩니다.

타닌 타입(아르튀르, 위고 베지터블) 기본 가죽 의류의 경우 캐럿 사의 '액상 타입 클리너'를 권장해 드리며, *시어링(무톤)타입의 경우 캐럿 사의 '크림 타입 에센스'를 권장해 드립니다.



1) 클리너 제품은 바르지 않아도 되는 상태일 때 굳이 바를 필요가 없습니다. 과한 관리가 오히려 제품을 훼손시킬 수도 있습니다. 제품이 건조하여 얼룩이나 화장품 등이 묻었을 때 사용하는 것을 권장해 드립니다.


2) 관리 제품을 많이 바를 시에는 가죽이 흡수를 하지 못하여 하얗게 얼룩이 올라올 수 있습니다. 클리너 제품을 가죽에 절대 직접 분사하지 마시고, 반드시 스펀지나 부드러운 면에 손톱 반만큼 아주 극소량을 짜서 얇게 펴 발라주세요. 만약 하얗게 얼룩이 올라올 경우에는 분무기에 물을 담아 1~2회 분사하여 부드러운 면으로 닦아주시길 바랍니다.


3) 구매하신 제품이 타닌 타입의 경우 (아르튀르, 위고 베지터블 양가죽) 분무기로 물을 살짝 뿌려서 얼룩을 제거하신 후, 마른 헝겊 및 부드러운 천으로 물기가 사라질 때까지 닦아주세요. 다만, 물을 사용하여 얼룩을 주기적으로 지울 경우에 그 부분만 광이 약간 줄어들 수 있기 때문에 소량의 클리너로 얼룩을 제거하는 것을 권장해 드립니다.

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Q. 양가죽은 관리가 어렵나요?

A. 꼭 그렇지 않습니다.
천연 양가죽이라고 하여 모두 동일한 퀄리티의 가죽은 아닙니다. 가죽은 크롬/타닌 두 가지 타입으로 형성되어 있으며, 느와르라르메스에서 사용하는 타닌 타입의 가죽은 두껍고 내구성이 탄탄하여 스크래치에 강하며, 또한 물에도 강하기 때문에 작은 스크래치나 얼룩이 묻었을 때 간편하게 물로 묻혀 지울 수도 있을 만큼 관리가 용이합니다.

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Q. 목 카라(어깨)에 하얗게(푸르게) 변색이 되었어요.

A. 선크림, 비비크림, 여성분의 화장품, 파우더 등이 묻었을 가능성이 99%입니다.

1. 캐럿 클리너 액상 타입 사용을 권장해 드리며, 가죽에 절대 직접 분사하지 마시고, 반드시 스펀지나 부드러운 면에 새끼손톱 반만큼 아주 극소량을 짜서 얇게 펴 발라주세요.

2. 제품을 많이 발랐을 경우 흡수하지 못하여 하얗게 얼룩이 올라올 수 있습니다. 느와르라르메스에서 사용하는 타닌 타입의 가죽은 물에 강한 가죽으로, 분무기에 물을 담아 1~2회 분사하여 부드러운 면으로 닦아주시길 바랍니다.

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천연 양가죽이라고 하여 모두 동일한 퀄리티의 가죽은 아닙니다. 천연 가죽의 무두질 방법은 크게 두 가지 타입으로 형성되어 있습니다.

* 크롬 타입 (Chrome tanning)
* 타닌 타입 (Tannin tanning)


크롬 타입은 중 크롬산 용액으로 화학 염료를 이용한 무두질 방식으로, 단 시간 내에 쉽게 만들어내기 때문에 대량생산이 가능하여 가격이 저렴한 편이며 대표적인 가죽으로는 나파(Nappa) 가죽이 있습니다. 또한 화학 염료로 인해 개체 차이가 크게 없이 가죽 표면이 일정하고 깨끗하지만 pp 코팅에 의해 가죽의 유 수분 및 공기를 차단하기에 가죽 내에서 일어나는 자연스러운 에이징을 기대할 수 없으며, 스크래치에 취약하며 급격히 갈라지고 낡아져버리는 단점이 있습니다.


타닌 타입은 오랜 전통적인 방식으로 식물성 염료를 이용하여 수작업으로 무두질한 친환경적인 타입으로써, 100일 이상 무두질하는 시간이 소요되어 대량 생산이 어렵기 때문에 가격대가 높게 형성되어 있습니다. 식물성 염료만으로 무두질하기에 반드시 좋은 원피가 사용될 수밖에 없으며, 인체에 유해한 물질을 방출하지 않고, 가죽 특성상 오랫동안 착용하기 적합한 타입으로 유 수분 및 공기를 흡수하면서 멋스럽게 길들여지며 에이징 됩니다. 처음에는 뻣뻣한 촉감의 느낌이 날 수 있으나 착용할수록 부드러워지며 고색(Patina, 파티나) 현상으로 인해 색상 또한 점점 매트한 블랙 컬러로 짙어집니다.


느와르라르메스에서는 14년간 이탈리아 Only Frank 테너리와 협업 개발하여 최고의 터치감과 오랜 세월 동안 촉촉함과 탄탄함이 유지되는 FULL GRIAN (풀그레인) 가죽으로 최상위 세그먼트 아티클 ARTHUR (아르튀르) 양가죽과, 프리미엄 HUGO (위고) 베지터블 타닌 타입 양가죽을 선보입니다.

Noir Larmes

가죽 세탁의 경우 드라이클리닝을 자주 하는 것이 좋지 않기 때문에 주기적으로 드라이를 하시는 것은 권장해 드리지 않습니다.
세탁을 해야 할 상황이라면 가죽 전문 세탁 업체에 맡겨주시고, 베지터블이나 돌체, 아르튀르 가죽의 경우에는 타닌 타입의 가죽이라고 꼭 말씀해 주세요.

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A/S는 고객님 손실 유무에 따라 유상/무상으로 평생 가능합니다.


수선 받을 부분과 제품 전체 사진 (앞/뒷면) 을 찍어주신 후, info@noirlarmes.com 메일로 첨부하여 성함 / 연락처 / 주소와 함께 기재하여 보내주세요. 

확인 후, 담당자가 고객님께 별도로 연락드립니다.

고객님 손실로 손상된 경우에 별도의 A/S 비용이 발생될 수 있으며, 간단한 작업은 무상으로 진행해 드립니다. (단, 왕복 택배비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.)

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가죽재킷 50,000원
시어링재킷 70,000원

소매 기장 수선이 필요하신 경우 추가 비용이 발생되며,
교환, 환불 및 원상복구가 불가능하오니 신중한 결정 부탁드립니다.

(소매 A/S 기간은 별도로 담당자가 안내해 드립니다.)

Noir Larmes

Q. 의류 생산 목적으로 동물을 도축하나요?

A. 그렇지 않습니다.
Noir Larmes 와 협업하고 있는 이탈리아 태너리의 경우 의류 생산 목적으로 동물을 도축하지 않습니다.
식품 산업에서 엄격한 환경 규제 하에 정상 도축 된 원료(가죽)를 사용합니다.

roll****

Q. 가죽 제품이 비에 맞았어요.

A. 염려하지 않으셔도 됩니다.


느와르라르메스에서 사용하는 타닌 타입의 가죽은 표면에 코팅 처리가 되어있지 않기 때문에 물과 기름을 바로 흡수하며, 가죽 내부까지 통풍이 되어 물에 젖어도 빠르게 흡수합니다.

다만 비를 맞은 부분에는 물 얼룩이 생길 수 있으니, 부드러운 면으로 물기를 닦아 제거해 주시고 직사광선을 피해 통풍이 잘 되는 곳에 보관해 주세요.

가급적으로 비는 좋지 못한 성분에 의해 피해주시는 것이 좋습니다.

roll****

Q. 가죽 제품에 까짐 현상이 있어요

A. 두꺼운 가죽은 내구성이 매우 탄탄하며 오래 입어도 형태감이 잘 유지되는 장점이 있지만 제작은 매우 까다롭습니다.

가장 두껍게 여러 겹으로 봉제되는 부분은 (칼라, 어깨, 밑단 카우스) 미싱기가 매끄럽게 지나가지 못하고 쓸려버리게 되어 필연적으로 까짐 현상이 나타날 수 있으며, 얇은 가죽 사용 시, 오랫동안 착용할수록 비닐 같은 형태가 되기 때문에, 느와르라르메스 에서는 최대한 두꺼운 가죽을 발주하여 제작하고 있습니다.

수작업으로 진행하기에 조금이나마 덜 까진 제품은 있겠지만 100% 까짐이 없는 제품을 찾기는 어렵습니다.


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